Garantie

Passgenau gestaltet

Ihr Quantum-Segel wird speziell für Ihr Boot entworfen und hergestellt. Wenn ein Vertreter von Quantum Ihr Boot vermisst, garantiert Quantum, dass die wichtigsten zweidimensionalen Maße des Segels (Vorliek, Achterliek, Unterliek und Schothornhöhe) korrekt sind. Sollte Ihr Quantum-Segel aus unerwarteten Gründen dennoch nicht passen, repariert Quantum Sails das Segel innerhalb der ersten zwei Jahre nach Kauf des Segels kostenlos für den Kunden.

FÜR LEISTUNG ENTWICKELT

Ihr Segel wird so konstruiert und gebaut, dass es mit den richtigen Segelformen seine Leistung entfalten kann. Quantum Sails nutzt seine hochmoderne Konstruktionssoftware iQ Technology, jahrelange Erfahrung in der Entwicklung leistungsstarker Segelformen auf der Grundlage von Windgeschwindigkeit und -winkeln sowie der Verdrängung und Leistung von Yachten. Kleine Unebenheiten, Falten und Leech Hooking gehören nach wie vor zu den Eigenschaften jedes Segels. Das Ziel von Quantum ist es, das glatteste Segel der Welt zu bauen, aber es kann keine perfekte Glätte unter allen Bedingungen oder Segelpunkten garantieren. Sollte das Segel aus irgendeinem Grund nicht die vorgesehene Form haben, repariert Quantum Sails das Segel innerhalb der ersten zwei Jahre nach dem Kauf kostenlos für den Kunden.

FÜR DIE INTEGRATION ENTWICKELT

Ihr Segel wird so konstruiert und gebaut, dass es auf Ihrem Boot funktioniert und sich in Ihre Segelhandhabungssysteme integrieren lässt. Das Segel lässt sich wie vorgesehen hissen und einholen, ein- und ausrollen und funktioniert wie vorgesehen. Das Segel ist mit allen anderen relevanten Systemen und Funktionen Ihres Bootes kompatibel (z. B. hydraulische Winden, Reffwagen, Latten usw.). Sollte das Segel aus irgendeinem Grund nicht wie vorgesehen funktionieren, repariert Quantum Sails das Segel innerhalb der ersten zwei Jahre nach dem Kauf für den Kunden kostenlos

FÜR DIE Ewigkeit

Ihre Segel werden so hergestellt, dass sie den Anforderungen ihres vorgesehenen und anspruchsvollen Einsatzzwecks gerecht werden. Alle Nähte, Handnähte, die Anbringung von Ösen und Ringen sowie die Befestigung von Beschlägen sind Teil der Qualität jedes Segels. Quantum Sails arbeitet mit erstklassigen Segelmachern, hochwertigen Geräten und Materialien und hält hohe Produktionsstandards ein. Sollte Ihr Segel den hohen Standards von Quantum Sails nicht entsprechen, repariert Quantum Sails das Segel innerhalb der ersten zwei Jahre nach dem Kauf kostenlos für den Kunden.

QUANTUM IST IHNEN UND IHREN SEGELZIELEN VERPFLICHTET UND BIETET IHNEN DIE HOCHWERTIGSTEN PRODUKTE AUF DEM MARKT UND DAS BESTE GARANTIEPROGRAMM DER BRANCHE.

Quantum Sails Garantie

Quantum Sails garantiert, dass seine Segel genau vermessen und passend für das Boot des Kunden angefertigt werden, die richtige Segelform für das Boot des Kunden haben, wie vorgesehen funktionieren und mit den Systemen auf den Booten des Kunden kompatibel sind, nach den höchsten Standards der Handwerkskunst gefertigt und aus hochwertigen Teilen und Materialien hergestellt werden.

Wenn ein Segel eine dieser Garantien nicht erfüllt, wird es innerhalb der ersten zwei (2) Jahre nach Kauf des Segels für den Kunden kostenlos repariert oder ersetzt.

RWEITERTE GARANTIEABDECKUNG

Nach dem zweiten Jahr des Segeleigentums (beginnend 30 Tage nach der letzten Rechnung) haben Cruising-Segel Anspruch auf eine anteilige Garantieverlängerung um drei (3) weitere Jahre und Rennsegel um ein (1) weiteres Jahr.

Damit diese Garantie verlängert werden kann, muss nach zwei Jahren Nutzung und danach jedes Jahr eine Inspektion durch einen autorisierten Quantum Sails-Vertreter durchgeführt werden. Der Kunde muss die empfohlenen Mindestwartungsarbeiten genehmigen und bezahlen, andernfalls erlischt die verlängerte Garantie.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Segel während dieser verlängerten Garantiezeit ausfällt, wird es nach alleinigem Ermessen von Quantum und auf der Grundlage der unten aufgeführten anteiligen Kostenbeteiligung repariert oder ersetzt:

Jahr 2-3: 75% Quantum Sails, 25% Kunde
Jahr 3-4: 50% Quantum Sails, 50% Kunde
Jahr 4-5: 25% Quantum Sails, 75% Kunde

RÜCKSENDUNGEN

Wenn Sie ein Produkt von Quantum Sail haben, für das Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, senden Sie es zusammen mit Ihrem Kaufbeleg an den Quantum Sails-Händler zurück, bei dem Sie es gekauft haben. Wenn dies nicht möglich oder praktikabel ist, rufen Sie Quantum Sails unter (888)773-4889 an und fragen Sie nach einem Mitarbeiter der Quantum-Garantieabteilung, der Ihnen eine Rücksendenummer ausstellt, die Sie Ihrem Produkt und dem Kaufbeleg beilegen müssen.

Quantum Sails akzeptiert keine Rücksendungen ohne eine deutlich auf der Verpackung angegebene Rücksendenummer oder einen Kaufbeleg. Geben Sie bei Ihrer Reklamation Ihren Namen, Ihre Anschrift (keine Postfachadresse), Ihre Telefonnummern (tagsüber und abends) sowie eine kurze Begründung für Ihre Reklamation an.

Versenden Sie Ihr Paket mit UPS, Einschreiben, FedEx oder einer anderen nachverfolgbaren Versandmethode. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket gegen Verlust zu versichern. Quantum Sails übernimmt keine Verantwortung für Pakete, bis diese bei der Garantieabteilung eingegangen sind.

GARANTIEAUSSCHLÜSSE (ALLE KÄUFE)

Komponenten von Segelprodukten unterliegen aufgrund ihrer Funktion einem Verschleiß; alle Segelprodukte erreichen je nach Bedingungen und Nutzungsintensität irgendwann das Ende ihrer Lebensdauer. Die Verschleißrate hängt von der Nutzung, Pflege und Wartung sowie von der Umgebung ab, der das Segelprodukt ausgesetzt ist.

Die Garantie von Quantum Sails deckt keine Schäden ab, die zurückzuführen sind auf:

• Verschleiß als Folge der normalen Funktion der Segel (wie im Abschnitt „Hinweis zum Verschleiß“ weiter unten beschrieben).
• Vernachlässigung (unzureichende Pflege und Wartung, unsachgemäße Lagerung, Verwendung von Lösungsmitteln oder Chemikalien)
• Unfälle (Schäden, die durch ein externes Ereignis verursacht wurden)
• Überbeanspruchung durch Überlastung (Einsatz des Segels außerhalb seines vorgesehenen Windbereichs, übermäßiges Flattern oder unsachgemäße Takelage)
• Unsachgemäße Behandlung oder Schäden, die durch nicht von Quantum Sails genehmigte Änderungen am Segel entstanden sind
• Schäden durch Feuer oder andere erzeugte Hitze, Wasser oder andere Materialien, die in einem gelagerten Segel eingeschlossen sind
• Unsachgemäße Exposition gegenüber Sonne, Wind oder Regen

Diese Garantie deckt keine Arbeitskosten, Transportkosten, Folgekosten aufgrund später auftretender Produktkompatibilitätsprobleme oder sonstige Kosten im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch ab. Quantum Sails und seine Händler behalten sich das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben, wenn ein zurückgesandtes Segel gemäß den hierin enthaltenen Bedingungen nicht unter die Garantie fällt.

Quantum Sails und seine Händler behalten sich das Recht vor, eine normale Gebühr für Zeit und Material zu berechnen, die für die Reparatur eines Segelprodukts anfallen, das nicht unter die Bedingungen dieser Garantie fällt.

Diese beschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Eigentümer des Produkts und ist nicht übertragbar.

Reichen Sie Ihren Anspruch bei Ihrem Quantum Sails-Händler ein, der Sie bei der Geltendmachung des Garantieanspruchs und dem Garantieverfahren unterstützt. Wenn Sie Ihren Händler nicht erreichen können, wenden Sie sich direkt an Quantum Sails.

EIN HINWEIS ZUM VERSCHLEISS

Komponenten von Segelprodukten unterliegen aufgrund ihrer Funktion einem gewissen Verschleiß. Alle Segelprodukte erreichen irgendwann das Ende ihrer Lebensdauer, abhängig von den Bedingungen und der Intensität der Nutzung. Die Abnutzungsrate hängt von der Nutzung, Pflege und Wartung sowie von den Umgebungsbedingungen ab, denen das Segelprodukt ausgesetzt ist, wie z. B. Regen, Sonne und Wind. Unsachgemäße Verwendung oder Bedienung des Segelprodukts ist von dieser Garantie ausgeschlossen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Überlastung des Segels oder Verwendung des Segels außerhalb seines vorgesehenen Windbereichs, übermäßiges Flattern, unsachgemäße Montage oder Demontage, Missbrauch, falsche Anwendung oder Fahrlässigkeit.

Es gibt keine ausdrücklichen Garantien, weder schriftlich noch mündlich, außer dieser gedruckten beschränkten Garantie. Alle stillschweigenden Garantien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigende Garantie der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, sind auf die Dauer dieser eingeschränkten Garantie beschränkt. In keinem Fall haften Quantum Sails oder seine Quantum-Händler für zufällige oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn oder wirtschaftliche Verluste, soweit diese Schäden gesetzlich ausgeschlossen werden können.

In einigen Ländern/Staaten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von zufälligen oder unbedeutenden Schäden oder die Beschränkung der Dauer stillschweigender Gewährleistungen nicht zulässig, sodass die vorstehenden Beschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie gelten.

Diese Garantie hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte der Verbraucher gemäß den geltenden Rechtsvorschriften oder auf die Rechte der Verbraucher gegenüber dem Händler, die sich aus ihrem Kaufvertrag ergeben.

Diese Informationen dienen der Überprüfung der Garantie; sie stellen keine gültige Garantie dar. Gültige Garantiezertifikate werden dem Erstkäufer nach Abschluss seines Kaufs über die Funktion „Mein Q-Konto” auf der Website von Quantum Sails (www.quantumsails.com) oder durch Kontaktaufnahme mit der Garantieabteilung von Quantum Sails ausgestellt.

Kontaktdaten

QUANTUM SAILS
1576 International Drive
Traverse City, Ml 49686
231.941.1222
888.773.4889