Garanzia

PROGETTATO PER ADATTARSI

La tua vela Quantum sarà progettata e realizzata su misura per la tua imbarcazione. Se un rappresentante Quantum effettua le misurazioni della tua imbarcazione, Quantum garantirà che le misure bidimensionali principali della vela (inferitura, balumina, base e altezza della bugna) saranno corrette; tuttavia, se per qualsiasi motivo imprevisto la tua vela Quantum non dovesse adattarsi, Quantum Sails provvederà a ripararla senza alcun costo per il cliente entro i primi 2 anni di proprietà della vela.

PROGETTATO PER PERFORMARE

La tua vela sarà progettata e costruita per garantire prestazioni ottimali con forme adeguate. Quantum Sails utilizza il suo software di progettazione all'avanguardia iQ Technology, anni di esperienza nella creazione di forme di vele ad alte prestazioni basate sulla velocità e sugli angoli del vento, nonché sul dislocamento e sulle prestazioni della barca. Piccole irregolarità, grinze e irregolarità della balumina fanno ancora parte delle caratteristiche di qualsiasi vela. L'obiettivo di Quantum è quello di costruire la vela più liscia al mondo, ma non può garantire una perfetta levigatezza in tutte le condizioni o in tutti i momenti di navigazione. Se per qualche motivo la vela non ha la forma progettata, Quantum Sails la riparerà senza alcun costo per il cliente entro i primi due anni di proprietà della vela.

PROGETTATO PER INTEGRARSI

La tua vela sarà progettata e costruita per funzionare sulla tua barca e integrarsi con i tuoi sistemi di gestione delle vele. La vela si alzerà e si abbasserà, si arrotolerà e si srotolerà, funzionando come previsto. La vela sarà compatibile con tutti gli altri sistemi e funzioni della vostra imbarcazione (ad esempio winch idraulici, carrelli, stecche, ecc.). Se, per qualsiasi motivo, la vela non funzionasse come previsto, Quantum Sails provvederà a ripararla senza alcun costo per il cliente entro i primi due anni dall'acquisto.

FATTO PER DURARE

Le vostre vele saranno costruite per soddisfare le esigenze del loro utilizzo previsto e rigoroso. Tutte le cuciture, le cuciture a mano, l'installazione di occhielli e anelli e il fissaggio degli accessori fanno parte della qualità di qualsiasi vela. Quantum Sails si avvale dei migliori velai, di attrezzature e materiali di alta qualità e mantiene elevati standard di produzione. Nel caso in cui la vostra vela non soddisfi gli elevati standard di Quantum Sails, Quantum Sails provvederà a ripararla senza alcun costo per il cliente entro i primi due anni di proprietà della vela.

QUANTUM SI IMPEGNA A SODDISFARE LE VOSTRE ESIGENZE E I VOSTRI OBIETTIVI DI NAVIGAZIONE OFFRENDOVI I PRODOTTI DI MASSIMA QUALITÀ DISPONIBILI SUL MERCATO E IL MIGLIOR PROGRAMMA DI GARANZIA DEL SETTORE.

Garanzia Quantum Sails

Quantum Sails garantisce che le sue vele siano misurate con precisione e realizzate su misura per l'imbarcazione del cliente, abbiano la forma adeguata per l'imbarcazione del cliente, funzionino come previsto e siano compatibili con i sistemi presenti sulle imbarcazioni del cliente, sono realizzate secondo i più elevati standard di lavorazione e costruite con componenti e materiali di alta qualità.
Se una vela non soddisfa una qualsiasi di queste garanzie, verrà riparata o sostituita gratuitamente per il cliente entro i primi due (2) anni di proprietà della vela.

COPERTURA DI GARANZIA ESTESA

Dopo il secondo anno di proprietà della vela (a partire da 30 giorni dopo la fattura finale), le vele da crociera hanno diritto a ricevere una garanzia proporzionale per altri tre (3) anni e le vele da regata per un (1) anno aggiuntivo

Affinché questa garanzia possa essere estesa, è necessario che un agente autorizzato Quantum Sails effettui un'ispezione dopo due anni di utilizzo e successivamente ogni anno. Il cliente deve autorizzare e pagare la manutenzione minima raccomandata, altrimenti la copertura della garanzia estesa sarà nulla.

Nel caso improbabile in cui una vela si guasti durante il periodo di garanzia estesa, essa verrà riparata o sostituita a discrezione esclusiva di Quantum e in base alla ripartizione proporzionale dei costi riportata di seguito:

Anno 2-3: 75% Quantum Sails, 25% Cliente
Anno 3-4: 50% Quantum Sails, 50% Cliente
Anno 4-5: 25% Quantum Sails, 75% Cliente

RESI

Se possiedi un prodotto Quantum Sail per il quale desideri presentare una richiesta di garanzia, restituiscilo al rivenditore Quantum Sails presso il quale lo hai acquistato insieme alla documentazione comprovante l'acquisto. Se ciò non è possibile o pratico, chiamate Quantum Sails al numero (888)773-4889 e chiedete di parlare con un rappresentante del reparto garanzia Quantum, che vi fornirà un numero di autorizzazione al reso da allegare al prodotto e alla prova d'acquisto.

Quantum Sails non accetterà prodotti restituiti senza un numero di autorizzazione alla restituzione chiaramente indicato sulla parte esterna della scatola o senza la documentazione comprovante l'acquisto. Allegate alla vostra richiesta il vostro nome, indirizzo (no caselle postali), numeri di telefono diurni e serali e una breve spiegazione del motivo per cui state presentando la richiesta.

Spedisci il pacco tramite UPS, posta raccomandata, FedEx o qualsiasi altro metodo di spedizione tracciabile. Ti consigliamo di assicurare il pacco contro lo smarrimento. Quantum Sails non può essere ritenuta responsabile dei pacchi fino al loro arrivo al reparto garanzia.

ESCLUSIONI DI GARANZIA (TUTTI GLI ACQUISTI)

I componenti dei prodotti velici sono soggetti a usura a causa della loro funzione; tutti i prodotti velici raggiungeranno la fine della loro vita utile, a seconda delle condizioni e dell'intensità di utilizzo. Il tasso di usura dipende dall'uso, dalla cura e dalla manutenzione, nonché dall'ambiente a cui è esposto il prodotto velico.

La garanzia Quantum Sails non copre i danni derivanti da:

• Usura dovuta al normale funzionamento delle vele (come indicato nella sezione sottostante intitolata "Nota sull'usura").
• Negligenza (cura e manutenzione insufficienti, conservazione impropria, uso di solventi o sostanze chimiche)
• Incidenti (danni causati da un evento esterno alla vela)
• Sovraccarico causato da un carico eccessivo (utilizzo della vela oltre il range di vento previsto, sbattimento eccessivo o montaggio improprio).
• Trattamento improprio o danni derivanti da modifiche apportate alla vela non autorizzate da Quantum Sails.
• Danni causati da incendio o altro calore generato, acqua o altro materiale intrappolato all'interno di una vela riposta
• Esposizione impropria al sole, al vento o alla pioggia

La presente garanzia non copre la manodopera, i costi di trasporto, i costi di gestione derivanti da successivi problemi di compatibilità del prodotto o altri costi associati alla richiesta di garanzia. Quantum Sails e i suoi rivenditori si riservano il diritto di addebitare una commissione di gestione se una vela restituita non è coperta dalla garanzia secondo le condizioni qui riportate.

Quantum Sails e i suoi rivenditori si riservano il diritto di addebitare una tariffa normale per il tempo e i materiali impiegati nella riparazione di un prodotto che non rientra nei termini della presente garanzia.

La presente garanzia è valida solo per il proprietario originale del prodotto e non è trasferibile.

Avvia la tua richiesta di risarcimento presso il tuo rivenditore Quantum Sails, che ti assisterà nella procedura di garanzia. Se non riesci a contattare il tuo rivenditore, contatta direttamente Quantum Sails.

UNA NOTA SULL'USURA

I componenti dei prodotti velici sono soggetti a usura a causa della loro funzione. Tutti i prodotti velici raggiungeranno la fine della loro vita utile, a seconda delle condizioni e dell'intensità di utilizzo. Il tasso di usura dipenderà dall'uso, dalla cura e dalla manutenzione, nonché dall'ambiente a cui il prodotto velico è esposto, come pioggia, sole e vento. L'uso o il funzionamento improprio del prodotto velico non sarà coperto dalla presente garanzia, inclusi, senza limitazioni, il sovraccarico della vela o l'uso della vela oltre la sua gamma di vento prevista, lo sbattimento eccessivo, il montaggio o lo smontaggio improprio, l'uso improprio, la regolazione errata o la negligenza.

Non esistono garanzie espresse, scritte o verbali, diverse dalla presente garanzia limitata stampata. Tutte le garanzie implicite, incluse, senza limitazioni, la garanzia implicita di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare, sono limitate alla durata della presente garanzia limitata. In nessun caso Quantum Sails o i suoi rivenditori Quantum saranno responsabili per danni incidentali o consequenziali di qualsiasi natura, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti o perdite commerciali nella misura massima consentita dalla legge.

Alcuni paesi/stati non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o irrilevanti né la limitazione della durata delle garanzie implicite, pertanto le limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili al vostro caso.

La presente garanzia non pregiudica i diritti legali dei consumatori ai sensi della legislazione vigente né i diritti dei consumatori nei confronti del rivenditore derivanti dal contratto di vendita/acquisto.

Queste informazioni costituiscono una revisione della garanzia; non si tratta di una garanzia valida. I certificati di garanzia validi saranno presentati all'acquirente originale al completamento dell'acquisto dalla funzione "Il mio account Q" sul sito web Quantum Sails (www.quantumsails.com) o contattando il reparto garanzia Quantum Sails.

Informazioni di contatto

QUANTUM SAILS
1576 International Drive
Traverse City, Ml 49686
231.941.1222
888.773.4889