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Servicio de atención al cliente

Hacemos nuestros sus Retos

Una cosa es fabricar velas excepcionales, pero nosotros vamos más allá y hacemos nuestros sus retos. Con un servicio al cliente superior y personalizado, le acompañamos en cada paso del camino como fieles asesores, amigos y compañeros de navegación. Se trata de proporcionar un servicio al cliente inigualable y servir como recurso y socio de confianza para todas sus necesidades náuticas. Esto es lo que puede esperar de un asesor de velas Quantum.

Clientes de Barcos de Crucero

  • Asesoramiento de expertos para guiarle en la elección de materiales, opciones de construcción, hardware, tamaños, sistemas de manejo de velas, etc. Cada vela se personaliza según las necesidades del cliente.
  • Medición detallada a bordo para garantizar un ajuste perfecto y personalizado de sus velas.
  • Colaboración durante todo el proceso para garantizar que se satisfagan sus necesidades y que usted sepa lo que está obteniendo y por qué.
  • Instalación de velas nuevas e instrucciones para ajustarlas, ponerlas a punto y enseñarle a utilizarlas y cuidarlas.
  • Excelente garantía del producto respaldada por expertos en navegación y servicio técnico en más de 60 ubicaciones en todo el mundo
 

Clientes de Barcos de Regata

  • Asesoramiento de nuestros expertos respecto a materiales, diseño, optimización de velas, ingeniería, hardware, etc. Cada vela se personaliza según sus necesidades.
  • Acceso a nuestros expertos en regatas, diseños y servicios de Quantum.
  • Medición detallada a bordo para garantizar un ajuste perfecto y personalizado de sus velas.
  • Colaboración durante todo el proceso para garantizar que se satisfagan sus necesidades y que usted sepa lo que está obteniendo y por qué.
  • Instalación de velas nuevas e instrucciones para ajustarlas, ponerlas a punto y garantizar un rendimiento óptimo.
  • Excelente garantía del producto respaldada por expertos en navegación y servicio técnico en más de 60 ubicaciones en todo el mundo

 

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